Portfolio

Account Manager & Business Analyst.

Dos miradas, un mismo objetivo: que las cuentas crezcan. Cuido la relación con el cliente y uso los datos para decidir qué hacer después.

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Account Manager
8+
años gestionando cuentas B2B

Cuentas corporativas y estratégicas, brokers y socios comerciales en seguros, salud y medios. Relaciones de largo plazo, retención, recupero de cobranzas, upselling y cross-selling.

Business Analyst
+97K
registros analizados en un solo dashboard

KPIs, dashboards y análisis de performance en Power BI, Qlik Sense y SQL. Traduzco números complejos en recomendaciones claras.

Dashboard de Tractchun en Power BI: total de tickets, satisfacción y días abiertos
Business Analyst Power BI · Power Query · DAX

Tractchun

97.948tickets de soporte TI analizados

El área de TI quería saber dónde mejorar su servicio. Armé un reporte interactivo con KPIs operativos en DAX (satisfacción, días abiertos, tickets por agente), modelo estrella y filtros por año, mes y agente.

Dashboard de Higiene del sueño en Qlik Sense: 374 personas, 155 con trastorno de sueño
Data Analyst Qlik Sense · SQL · Snowflake · Excel

Higiene del sueño

41,6%de 374 personas tiene trastornos del sueño

¿Más kilos, menos sueño? Limpié y modelé los datos y crucé peso, estrés y trabajo para encontrar qué nos quita el descanso. Spoiler: las mujeres sufren el doble de trastornos (55,7% contra 27,5%) y el estrés es el gran enemigo.

Pipeline CRM: tablero con empresas ficticias por etapa
Account Manager React · JSX

Pipeline CRM

CRM en React/JSX para gestionar el pipeline B2B: registro, segmentación y seguimiento de cuentas y oportunidades.

Cotizador web: pantallas de Individuos y Empresas, con la marca y los planes desenfocados
Business Analyst Landing page web

Cotizador de Planes – Individuos y Empresas

Cotizador web para individuos y empresas: según la situación laboral o la nómina, compara varios planes y genera un PDF personalizado para el cliente. Avisa si un plan no aplica por cantidad de cápitas. Tiempo por cotización: 1 a 2 minutos.

Landing page de captación: inicio, con la marca desenfocada
Business Analyst Claude · Forms · Hostinger

Landing Page y Generación de Leads

Landing de captación para medicina prepaga: perfiles de cliente, formulario de cotización, comparación de planes y preguntas frecuentes, con las consultas derivadas a WhatsApp y email.